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客服

更新时间:2019-06-22 信息关注度:
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面议

  • 招聘职位 客服/话务
  • 学历要求 高中/中专
  • 招聘人数 2人
  • 工作经验 经验不限
  • 联 系 人 唐*士
  • 公司地址 商洛是金源一路12号美团外卖
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职位描述

岗位职责:1.负责后台订单的调度;
2.负责办公电话的接听;
3.按时提交每日早报、午报;
4.对工作中存在的问题及时记录反馈给相关部门,跟进落实;
5.不定时对区域内的商家进行拜访,做好拜访录将存在问题汇总整理反馈相 关部门,并跟进落实;
任职资格:1.大专以上,有经验者可放宽要求;
2.会办公自动化基本操作;
3.熟悉商洛市区地形;
工作时间:正常班

联系我时请说明是在商洛在线看到的……
公司介绍
①本公司成立于2015年5月18日,是一家从事同城配送服务的专业公司,公司自成立以来,从安康地区配送起步,历经36个月,发展安康、宝鸡、商洛地区多个站点,公司人员从原有的不到10人发展到现在超过550余人,12个月的时间,从组织架构的建立到管理流程体系的完善。<br />②我们推崇美团拥抱变化的企业文化,最早一批白领区域商家,美团外卖自配送初期订单从0到100,100到500,到现在的每天14000余单,积累了丰富的经验,转化为配送商家后,迅速辅助城市BD拓展市场。在近两个月的大雨,大雪等恶劣天气下,始终坚持高品质的送餐。把恶劣天气当成我们的业务增长点,让商家和顾客看到,我们配送的决心与毅力。以此吸引更多的客户加入到美团外卖。从而达到每次恶劣天气后,业务量屡次刷新记录。<br />③现拥有注册配送人员550余人,服务商家1000余家,管理人员达到43人,整体数据完成率均高于99%,多次荣获美团配送金银牌合作商。配送车辆达420辆电动车、摩托车,主要运营安康、宝鸡两大城市的同城配送,其中安康有配送人员240余人,管理人员17人,配送车辆170辆电动车、摩托车。每个配送站管理层设有负责人、督导、站长、调度客服、人事、财务以及组长。自公司成立至今已完成组织架构的搭建以及同城配送的管理体系,从而使公司的物流同城配送工作,尽可能的做到及时准确,服务周到,有效控制物流成本,提高本公司的调度客服水平和配送人员的服务质量。<br />④我们承诺:公司在运作中,我们始终以客户体验为目标,极速而必达。
企业头像

安康市汉滨区极速达商务有限公司商洛分公司

  • 公司行业:贸易/交通/运输/物流
  • 公司规模:500人以上
  • 公司性质:民营

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